HomeCTI・ナンバーディスプレイ機器関連顔認識付き無人受付システム「覚TELL(カクテル)~おぼえてる~」

 

しょうばいはんじょうすりーえーうんせんきゃくばんらい顔認識付き受付システム



「お客様の顔は、全て覚えます。」顔認識搭載の無人受付システム!
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特徴


  • 「一度会ったら忘れない!」お客様の顔は全て記憶!

    カメラの前に写った顔は全て本装置に画像として記録されます。この顔画像にお客様情報を登録することで、次回訪問時にタッチパネルに「毎度ありがとうございます。」と表示され、「顔パス」で受付できるようになります。お客様情報登録は、お客様が帰られた後でも可能です。

 

 

     

    名刺を読み込んで顧客管理が可能

    名刺を名刺リーダーに読み込ませれば、名刺データを顔画像に関連づけて、顧客管理が可能になります。

     


  • 顔認識を行った日時をしっかり残します!

    顔認識を行ったお客様情報と日時は、本装置に記録されるので、受付台帳への記帳が不要になり、受付手続きも簡略化され、お客様の負担も減らします。

 

 

 



  • 担当者への取次ぎも簡略化!

    顔認識後、タッチパネルに、前回対応した担当者の名前が表示されます。「はい」を選択すれば内線電話(もしくは携帯電話)で呼び出すことができます。取次ぎも簡単かつ確実に行うことができます。

 

 

 


  • 営業時間外は防犯システムとして!

    営業時間外も、人が近づいたら顔認証が作動し、画像を記録します。
  • 防犯設備としてもご利用いただけます。



プロモーションビデオ

画像、もしくはダウンロードボタンをクリックすると、プロモーションビデオがダウンロードができます。

 

PV


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■再生環境■

動画ファイルは、WindowsMediaVideo7で記録されています。

最新版のWindowsMediaPlayerをインストールすることで見ることができます。

最新版は、こちらからダウンロードすることができます。

 

使用イメージ

 


①顔を検知すると「いらっしゃいませ」のムービーが流れ、受付業務を開始します。
②タッチパネル操作で担当者の内線(もしくは携帯電話)を呼びだします。部署・名前で検索することができます。担当者がわからない場合は受付を呼びだします。この時に本装置がお客様の顔画像を自動で記録します。(お客様情報の登録は後で行うことができます。)
③本装置にはマイク・スピーカーが搭載されています。タッチパネルに向かって用件を伝えていただきます。(オプションでスマートフォンに顔画像とともに転送できます。)
④担当者を待っている間、タッチパネルに、広告や「性別・年齢認証」が表示できます。
⑤お客様が帰られた後、②で記録した顔画像にお客様情報を登録します。(頂いたお名刺を名刺リーダーに通します。)これでこのお客様が次回訪問された時に、顔パスで受付業務を行うことができます。




2.2回目以降の訪問

①本装置に顔を映すと、お客様の顔と名前が表示されます。この時点でお客様情報と来社時間が自動で記録されます。これでお客様の受付業務は完了です。
②担当者の名前が表示され、タッチすると直接内線もしくは携帯電話に繋がります。取次ぎも簡単かつ確実に行うことができます。
③タッチパネルに向かって用件を伝えていただきます。




3.営業時間外


営業時間外も、人が近づいたら顔認証が作動し、画像を記録します。防犯設備としてもご利用いただけます。(オプションでサイレンを鳴らすこともできます。)

オプション


【画像転送アプリケーション】
本装置操作中のお客様からの連絡を、出先の
営業員のアンドロイド端末に、お客様の顔画像
付きで転送させることができます。

【おなりシステム】
車番認識を使用して、お客様の車から来訪をおしらせすることができます。
会社等の正門に設置し、車番からお客様がみえたかを検知し、より的確かつ円滑におもてなしができるようになります。

【未登録者検知システム】
未登録のお客様が本装置に近づいたら、光電センサーで感知し、光と音でお知らせします。

製品構成


  • ■無人受付システム用PC:1
  • ■タッチパネルモニター:1
  • ■登録・設定用モニター:1
  • ■顔認識用カメラ:2
  • ■名刺リーダー:1
  • ■回線切替器:1
  • ■通話料削減装置(イーコネクト)など:1
  • (システム構成により構成が異なります。)

 

※記載されている仕様は予告なく変更することがあります。


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