- Q：カタログやホームページにある 対応携帯電話機種で、「※条件付きの適合となります」について詳しく教えてください
- Q：V703N、V802Nをイヤホン&マイクジャック対応 3G E:CONECT T/T で使っていて、音声がならない
- Q：3G E:CONECT T/T に接続した電話(もしくはビジネスホン)から発信ができなくなった
- Q：音声応答装置への適応は可能ですか?PB音を取得して何らかの操作を行うことは可能ですか?
- Q：SMO以外のプランで 3G E:CONECT T/T を利用することは可能ですか?
- Q：適合する主装置(PBX)を教えてください
- Q：主装置(PBX)の内線側(シングルライントランク)に接続できますか?
- Q：データ通信(FAXなど)は可能ですか?
- Q：ナンバーディスプレイに対応していますか?
- Q：ダイヤルインに対応していますか?
- Q：携帯電話の充電は可能ですか?
- Q：複数台の設置は可能ですか?
- Q：1台の 3G E:CONECT T/T に複数台の携帯電話を接続することは可能ですか?
- Q：E:CONECT 102、E:CONECT 204、VIVA STATION に、最新の3G適合携帯電話を接続したい
- Q：3G E:CONECT (RMSタイプ)に、最新の3G適合携帯電話を接続したい
- Q：旧3G E:CONECT T/T (イヤホン&マイクジャック無しタイプ)に最新の3G適合携帯電話を接続したい
- Q：着信転送は可能ですか?
- Q：アナログ固定回線は必要ですか?
- Q：通話の音が割れて聞こえたりハウリングする
- Q：トラブルが発生してしまい、切り分けがしたい
- Q：携帯電話のキャッチホンは利用可能ですか?
Q：カタログやホームページにある 対応携帯電話機種で、「※条件付きの適合となります」について詳しく教えてください。
- 3G E:CONECT T/T は2006年12月中旬にマイナーチェンジを行い、イヤホン＆マイクジャック対応となりました。
これにより、コネクタから音声取得ができない携帯電話機種でも携帯電話のイヤホン＆マイクジャックから音を取得することにより、3G E:CONECT T/T でも対応させることができました。
※印のついている携帯電話機種は、イヤホン＆マイクジャック経由で音声を取得するため、イヤホン＆マイクジャックのついた 3G E:CONECT T/T が必要となります。
下図のようにイヤホン＆マイクジャックがついた 3G E:CONECT T/T をお使いください。
それ以前の 3G E:CONECT T/T 、もしくは下記製品画像該当箇所にイヤホン＆マイクジャックが搭載されていないものは、※印の携帯電話には対応していません。
画像○印の部分がイヤホン＆マイクジャック
Q：V703N、V802Nをイヤホン＆マイクジャック対応 3G E:CONECT T/T で使っていて、音声がならない
- イヤホン＆マイクジャック端子と携帯電話が接続されているためです。
イヤホン＆マイクジャック対応の 3G E:CONECT T/T に V703N、V802N を接続する場合は、イヤホン＆マイクジャックと携帯電話を接続しないでください。
Q：3G E:CONECT T/Tに接続した電話（もしくはビジネスホン）から発信ができなくなった
- 一部携帯電話機種 （705SH、811SH、812SH、813SH、910SH）では、「未登録番号追加設定」が有効(ON)になっている時に未登録の番号を電話帳に追加するかを確認するメッセージが出るため、発信ができなくなる現象が発生しています。「未登録番号追加設定」を発信・着信ともにOFFに設定してください。
例として812SHの設定方法は下記の通りです。（機種毎で異なる可能性があります。詳しくは携帯電話の取扱説明書を参照してください。）
| 1.待ち受け画面で、メニューボタン （キーパッド中央のボタン）を押します。 |
2.「電話機能」を押します。 |
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| 3.「アドレス帳設定」を選択します。 | 4.「未登録番号追加」を選択します。 |
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| 5.「着信時」と「発信時」を選択します。 （初期状態では「On」になっています） |
6.「Off」を選択し、未登録番号追加設定を 発信・着信ともに無効にします。 |
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705SHの設定方法は以下の通りです。
| 1.待ち受け画面で、メニューボタン （キーパッド中央のボタン）を押します。 |
2.「電話帳」を選択します。 |
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| 3.「設定」を選択します。 | 4.「未登録番号追加」を選択します。 |
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| 5.「着信時」と「発信時」を選択します。 （初期状態では「On」になっています） |
6.「Off」を選択し、未登録番号追加設定を 発信・着信ともに無効にします。 |
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Q：音声応答装置への適応は可能ですか？PB音を取得して何らかの操作を行うことは可能ですか？
- 外部から 3G E:CONECT T/T の携帯電話に着信させて、PB音で何らかの操作を行うことは、3G携帯電話網の仕様により原則としてできません。
3G携帯電話網では3G携帯電話同士のPB音の透過を行っていないので、PB信号は相手には聞こえません。これは、3G携帯電話網の仕様です。
ソフトバンクの3G網の場合、同地域（東海、関東、関西などにブロック分けされた単位）外との通話の場合は、PB信号が聞こえます。ただし、利用にあたっては、事前確認が必要です。
Q：SMO以外のプランで 3G E:CONECT T/T を利用することは可能ですか？
- SMO以外のプラン（例えばホワイトプラン等）で利用することは可能です。
プランによっては通話料定額（無料）通話でない場合があります。（例えば、ホワイトプランに加入して２１時～１時に発信した場合は通話料金が発生します。）
プランについての詳細はソフトバンクモバイル株式会社へお問い合わせください。
Q：主装置（ＰＢＸ）の内線側（シングルライントランク）に接続できますか？
- 主装置の内線側設置には対応していません。3G E:CONECT T/T は、NTTのアナログ回線に準拠していますので、主装置の内線側に設置することはできません。
Q：データ通信（ＦＡＸなど）は可能ですか？
- ＦＡＸ通信、モデム通信共にできません。3G E:CONECT T/T は、音声通話に特化した設計となっていますので、ノイズキャンセラーとエコーキャンセラーを内蔵しています。
このノイズキャンセラーとエコーキャンセラーが通信信号を打ち消してしまうためです。
Q：携帯電話の充電は可能ですか？
- 3G E:CONECT T/T は、接続された携帯電話への充電は可能です。また、3G E:CONECT T/T の設定によっては、充電を行わないようにすることも可能です。出荷時初期設定は「常時充電」になっています。
また、古い携帯電話（約２年以上使用）をお使いの場合は、携帯電話の電池容量が低下しているために、通話時に 3G E:CONECT T/T からの充電が追いつかず、携帯電話の電源がOFFになってしまうことがあります。その場合は、携帯電話の電池を交換してください。
Q：複数台の設置は可能ですか？
- 複数台の 3G E:CONECT T/T を設置することは可能です。ただし、携帯電話網の特性により、通信が阻害される恐れがありますので、接続された携帯電話の間隔を３０ｃｍ以上あける必要があります。
また、相当数の3G E:CONECT T/T を一箇所に設置する場合、携帯電話の基地局の空きチャンネルの関係から、すべての携帯電話端末が使用できない可能性があります。
Q：E:CONECT 102、E:CONECT 204、VIVA STATION に、最新の3G適合携帯電話を接続したい
- 当該機種は、PDC/cdma専用です。どうしても3G携帯電話をご利用になる場合は、3G E:CONECT T/Tへの買い換えが必要です。
Q：3G E:CONECT (RMSタイプ)に、最新の3G適合携帯電話を接続したい
- 当該機種は、V802N、V703N専用です。どうしても最新の3G携帯電話をご利用になる場合は、3G E:CONECT T/Tへの買い換えが必要です。
Q：旧3G E:CONECT T/T （イヤホン＆マイクジャック無しタイプ）に最新の3G適合携帯電話を接続したい
- 当該機種は、本体改造とファームウェアの入れ替えで最新機種に対応可能です。（別途改造費が必要です。詳細は弊社営業までお問い合わせください）
Q：着信転送は可能ですか？
- 可能です。設置状況により二通りの方式があります。
主装置の転送機能を利用する場合
※転送ルートが 携帯電話→3G E:CONECT T/T→主装置→一般回線 でも同様です。
※すべての主装置（ＰＢＸ）が転送機能に対応しているわけではありません。
＜取次ぎ転送＞
（１）主装置に収容された一般回線に着信
（２）内線電話が鳴動
（３）内線電話で応答
（４）応答した人が 3G E:CONECT T/T が収容されている回線を選択
（５）転送先の番号を入力
（６）転送開始
＜自動転送＞
（Ａ）主装置に収容された一般回線に着信
（Ｂ）主装置が 3G E:CONECT T/T が収容されている回線を選択
（Ｃ）転送先の番号を自動ダイヤル
（Ｄ）転送開始
3G E:CONECT T/T の転送機能を利用する場合
※自動転送の場合、転送先の電話番号は１件のみ設定可能です。
※転送ルートが 携帯電話→3G E:CONECT T/T→一般回線 でも同様です。
＜取次転送＞
（１）3G E:CONECT T/T に収容された一般回線に着信
（２）単独電話が鳴動
（３）単独電話で応答
（４）応答した人が単独電話をフックフラッシュ（キャッチホンの要領）すると、携帯電話回線が選択されます。
（５）転送先の番号を入力
（６）転送開始
＜自動転送＞
（Ａ）3G E:CONECT T/T に収容された一般回線に着信
（Ｂ）一定時間、単独電話での応答がなければ、携帯電話回線を選択
（Ｃ）転送先の番号を自動ダイヤル
（Ｄ）転送開始
Q：アナログ固定回線は必要ですか？
- 3G E:CONECT T/T 単独運用で着信転送を行わない場合は、必ずしも固定回線を用意する必要はありません。主装置（ＰＢＸ）の転送機能を用いる場合は、3G E:CONECT T/T にアナログ回線を接続する必要はありません。
Q：通話の音が割れて聞こえたりハウリングする
- 3G E:CONECT T/Tの取扱説明書の音量調節のページを参考にして適切な大きさに設定してください。
また、イヤホン＆マイクジャックタイプの 3G E:CONECT T/T に限り、上記設定に加え、携帯電話の受話音量の調節が可能です。調節方法は各携帯電話ごとに異なりますので、携帯電話の取扱説明書を参照してください。
Q：トラブルが発生してしまい、切り分けがしたい
- トラブルシューティングチャート(PDF)を用意いたしましたので、こちらでご確認してください。